På denne siden
Spørsmålet er ikke hvilken kanal som er best, men hva den skal gjøre. Google fanger opp folk som allerede trenger det dere selger. Facebook og Instagram får folk til å oppdage dere. De fleste bedrifter har nytte av begge, men ikke nødvendigvis fra første dag.
Kort fortalt
- Google er for folk som søker. Facebook og Instagram er for folk som scroller.
- Trenger kundene dere akutt eller planlegger et kjøp, start med Google.
- Er produktet visuelt, lokalt eller noe folk ikke søker etter, start med Facebook og Instagram.
- Med lite budsjett: én kanal først, og gjør den godt.
- Mål hva hver kanal gir i henvendelser og salg, ikke i klikk og likerklikk.
Forskjellen
| Google-annonser | Facebook og Instagram | |
|---|---|---|
| Hvem ser dem | Folk som søker etter noe | Folk som blar, ut fra hvem de er og hva de liker |
| Styrke | Kjøpsvilje her og nå | Bygger kjennskap og lyst |
| Typisk annonse | Tekst, Shopping med varer og pris | Bilde, film og stories |
| Passer når | Kundene vet hva de trenger | Kundene ikke vet om dere ennå |
Hva passer for hvilken bransje
- Håndverker, bygg og tjenester: Google først. Folk søker når taket lekker eller badet skal pusses opp. Facebook kan komme etterpå for bilder av ferdige jobber.
- Nettbutikk: begge. Google Shopping og Performance Max tar dem som søker etter varene, Facebook og Instagram finner nye kunder og henter tilbake dem som har vært innom.
- Frisør, klinikk og timebestilling: Facebook og Instagram for å vise frem arbeidet, og en god Google-profil med anmeldelser for dem som søker i nærheten.
- Kafé, restaurant og butikk: Facebook og Instagram lokalt, med bilder og tilbud. Google-profilen viktigere enn Google-annonser.
- Treningssenter: Facebook og Instagram rundt nyttår, sommeren og høststart, når folk tenker på trening.
Slik fordeler du budsjettet
Et vanlig utgangspunkt er 60 og 40:
- Lever dere av henvendelser (håndverk, tjenester, bil): 60 % på Google, 40 % på Facebook og Instagram.
- Selger dere noe visuelt eller lokalt (nettbutikk, kafé, frisør, trening): 40 % på Google, 60 % på Facebook og Instagram.
Juster etter en til to måneder, ut fra hva hver kanal faktisk ga. Usikker på hvor mye totalt? Bruk den gratis kalkulatoren Hva bør vi bruke på annonser?.
Med under rundt 3 000 kr i måneden er det bedre å velge én kanal enn å dele pengene så tynt at ingen av dem får nok til å lære.
Slik vet du hva som virker
- Mål henvendelser og salg , ikke klikk og likerklikk. Begge plattformene kan måle det når nettsiden er satt opp riktig.
- Merk lenkene du deler selv med UTM-kode, så du ser i Google Analytics hvor besøkene kom fra. Lag dem gratis med Lag lenke med UTM-kode.
- Spør nye kunder hvor de hørte om dere. Facebook og Instagram får ofte for lite æren, fordi mange ser annonsen og søker etter dere på Google senere.
Vanlige spørsmål
Hvilken kanal er billigst?
Et klikk er ofte billigere på Facebook og Instagram, men folk som klikker der, er sjeldnere klare til å kjøpe. Sammenlign pris per henvendelse eller salg, ikke per klikk.
Bør vi være på TikTok, LinkedIn eller Snapchat?
Kanskje senere. LinkedIn passer når dere selger til andre bedrifter, TikTok og Snapchat når kundene er unge. Start der de fleste kundene deres er.
Kan vi gjøre det selv?
Ja, begge plattformene lar deg starte selv. Det som tar tid, er å følge med og justere hver uke.
Hvor lang tid tar det før vi ser resultater?
Google gir ofte henvendelser fra første uke. Facebook og Instagram trenger gjerne noen uker og flere annonser å teste.